Kilkadziesiąt lat temu nikomu nie przyszło na myśl, że dwudziesty pierwszy wiek będzie wiekiem tak rozwijającego się Internetu. Kilka lat temu marzono o dostępie do Internetu a dziś bez wychodzenia z domu można zrobić zakupy. E-zakupy umożliwiają korzystania z zakupu towarów oraz korzystania z usług. Każda transakcja jest przyjmowania, potwierdzana i wysyłana do klienta. W Internecie można sprzedać albo kupić jakikolwiek towar. Pierwsze zakupy przez Internet zostały dokonane w Wielkiej Brytanii w roku 1979. Pierwsze transakcje były stosowane w przemyśle motorniczym. Rok dwutysięczny był rokiem przełomowym w robieniu zakupów za pośrednictwem Internetu. Wówczas powstały liczne europejskie i amerykańskie przedsiębiorstwa trudzące się w tej gałęzi handlu. Pierwszy sklep internetowy w Polsce został założony w 1997 roku. Zakupy przez Internet można podzielić na trzy kategorie: bezpośrednie, pośrednie oraz hybrydowe. Bezpośrednie zakupy charakteryzują się realizacją, płatnościami ma miejsce tylko za pośrednictwem sieci internetowej. Transakcja pośrednia charakteryzuje się tym, że zamówienia i potwierdzenia odbywają się droga elektroniczną, natomiast przesyłka towaru jest dostarczana do klienta w zwykły sposób. Transakcja hybrydowa stosowana jest w formach przejściowych. Każdego roku handel za pośrednictwem sieci internetowej rozwija się w błyskawicznym tempie. Wynika to z taniego dostępu do Internetu oraz z tego, że prawie każdy człowiek na świecie ma do niego dostęp. Przedsiębiorstwa mogą promować swoje towary albo usługi praktycznie w każdym zakątku świata. Praktycznie wszędzie można znaleźć potencjalnych klientów, którzy chętnie korzystają z takich usług. Ten nowy tym handlu, napędza światową gospodarkę. Handel w Internecie stał się przełomem, pewną rewolucją na światowym rynku. W tym świecie handlu istnieje szereg zasad, które przyczyniają się do zapewnienia bezpieczeństwa osobom, które dokonują zakupów oraz dla osób, które sprzedają. Wysoki poziom bezpieczeństwa stwarza poczucie komfortu oraz pewności, że nie zostanie nikt oszukany.